Rückgaberecht

DANKE FÜR IHREN EINKAUF BEI EIBOS TECH. SOLLTEN SIE MIT IHREM KAUF NICHT VÖLLIG ZUFRIEDEN SEIN, SIND WIR FÜR SIE DA.

Rückgaberecht

DEFEKTE UND NICHT DEFEKTE ARTIKEL KÖNNEN INNERHALB VON 7 TAGEN NACH ERHALT ZURÜCKGEGEBEN ODER INNERHALB VON 20 TAGEN NACH ERHALT UMGETAUSCHT WERDEN. WENN SIE EIN BESCHÄDIGTES PRODUKT ERHALTEN HABEN, BENACHRICHTIGEN SIE UNS BITTE UMGEHEND, DAMIT WIR UNS UNTERSTÜTZEN KÖNNEN. NACH DIESER 20-TÄGIGEN FRIST WERDEN KEINE RÜCKSENDUNGEN MEHR AKZEPTIERT.

Für unbenutzte, nicht defekte Produkte und Zubehörteile wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erhoben. Für defekte oder DOA-Artikel (Dead on Arrival) wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

EIBOS Tech übernimmt nicht die Versandkosten für die Rücksendung.

AN UNS ZURÜCKGESENDETE PRODUKTE MÜSSEN NEU ODER IN NEUWERTIGEM ZUSTAND SEIN UND IM ORIGINALKARTON/ORIGINALVERPACKUNGSSCHAUM VERPACKT SEIN. JEGLICHE SCHÄDEN, DIE DURCH NACHLÄSSIGE VERPACKUNG ENTSTEHEN, WIRD SICH AUF DEN AUSGESTELLTEN RÜCKERSTATTUNGSBETRAG AUSWIRKEN. KONTAKTIEREN SIE UNS IN DIESEM FALL FÜR VERPACKUNGSANLEITUNGEN ODER WEITERE UNTERSTÜTZUNG.

UM FÜR EINE RÜCKGABE IN FRAGE ZU KOMMEN, MUSS IHR ARTIKEL UNBENUTZT UND IN DEMSELBEN ZUSTAND SEIN, IN DEM SIE IHN ERHALTEN HABEN. ER MUSS AUSSERDEM IN DER ORIGINALVERPACKUNG SEIN. UM EINEN UMTAUSCH ZU ERLEICHTERN, MUSS EIBOS TECH DIE ORIGINALARTIKEL ERHALTEN, BEVOR ERSATZARTIKEL VERSENDET WERDEN. VERSANDKOSTEN, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DER RÜCKGABE EINES PRODUKTS ENTSTEHEN, KÖNNEN NICHT ERSTATTET WERDEN. (Wir können Ihnen die Quittung über die Versandkosten der Bestellung per E-Mail zusenden, die vom Versandunternehmen bereitgestellt wird.)

SIE SIND FÜR DIE ZAHLUNG DER VERSANDKOSTEN UND FÜR DAS RISIKO DES VERLUSTS ODER DER BESCHÄDIGUNG DES PRODUKTS WÄHREND DES VERSANDS ZU UND VON EIBOS Tech VERANTWORTLICH.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:

Das Produkt wurde in den letzten 30 Tagen erhalten

Das Produkt ist unbenutzt oder beschädigt.

Das Produkt ist in seiner Originalverpackung.

SIE HABEN EINE RÜCKSENDEBERECHTIGUNG (RMA) VON EIBOS Tech ERHALTEN

UM DEN PROZESS ZUR ERHALTUNG EINER RÜCKSENDEBERECHTIGUNG (RMA) ZU STARTEN, KONTAKTIEREN SIE UNS PER E-MAIL: support@eibos3d.com

NACH ERHALT EINER RMA SENDEN SIE DAS PRODUKT IN DER ORIGINALVERPACKUNG UND DER RMA-NUMMER ZUSAMMEN MIT EINEM HINWEIS, AUS DEM SIE ANGEBEN, OB SIE DAS PRODUKT UMTAUSCH MÖCHTEN (UND WENN JA, WELCHES ANDERE PRODUKT SIE BESTELLEN MÖCHTEN) ODER EINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN MÖCHTEN.

WENN SIE FRAGEN ZU UNSEREN RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN HABEN, KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE UNTER

support@eibos3d.com